Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Acceptation
En utilisant Velora, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le service.
2. Description du service
Velora est un outil d'audit IA pour boutiques Shopify. Il analyse votre boutique, génère des recommandations et propose des correctifs automatiques.
3. Compte utilisateur
- Vous devez avoir 18 ans ou plus
- Un compte par personne
- Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
- Ne partagez pas vos identifiants
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser Velora pour des activités illégales
- Tenter de contourner les limitations de votre forfait
- Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
- Surcharger intentionnellement nos serveurs
5. Connexion Shopify
En connectant votre boutique, vous autorisez Velora à :
- Lire les données de vos produits, collections et métadonnées
- Modifier les descriptions et métadonnées produits (si vous appliquez un correctif IA)
Vous pouvez déconnecter votre boutique à tout moment depuis les paramètres.
6. Abonnements et paiement
- Les abonnements sont mensuels, renouvelés automatiquement
- Paiement via Stripe — sécurisé et chiffré
- Annulation possible à tout moment — accès jusqu'à la fin de la période
- Aucun remboursement pour les périodes entamées
- Les prix peuvent évoluer — vous serez notifié 30 jours à l'avance
7. Disponibilité
Velora vise une disponibilité de 99%. Des maintenances peuvent occasionnellement interrompre le service. Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à une indisponibilité temporaire.
8. Résultats
Les recommandations et estimations de revenus sont fournies à titre indicatif. Velora ne garantit pas de résultats spécifiques.
9. Résiliation
Velora se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à hello@velorasuite.com.